Tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjä
Yritys: Pia Tuulia Heiskanen / Pian Kotisiivous
Y-tunnus: 3118191-6
Osoite: Väinölänkatu 33, 33500 Tampere
Puhelin: 050 369 2704
Sähköposti: pia@piankotiivous.fi
Rekisterin nimi
Asiakasrekisteri
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään seuraavia tarkoituksia varten:
- asiakassuhteen hoitaminen
- siivouspalvelujen tarjoaminen ja toteuttaminen
- ajanvarausten sopiminen
- laskutus
- yhteydenpito asiakkaisiin
- lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen.
Käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu:
- asiakkaan ja rekisterinpitäjän väliseen sopimukseen
- rekisterinpitäjän lakisääteisiin velvoitteisiin (esimerkiksi kirjanpitolainsäädäntö)
- tarvittaessa rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun asiakassuhteen ylläpitämisessä.
Rekisteriin tallennettavat tiedot
Rekisteriin voidaan tallentaa esimerkiksi:
- nimi
- osoite
- puhelinnumero
- sähköpostiosoite
- palvelun toteuttamiseen liittyvät tiedot
- laskutustiedot
- asiakassuhteen hoitamiseen liittyvät viestit.
Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Kirjanpitoaineisto säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan.
Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään puhelimitse, sähköpostitse, verkkosivujen yhteydenottolomakkeen kautta tai muulla sovitulla tavalla.
Tietojen luovuttaminen
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman asiakkaan suostumusta, ellei lainsäädäntö sitä edellytä.
Tietoja voidaan käsitellä palveluntarjoajien toimesta, kuten kirjanpito-, laskutus- tai sähköpostipalveluissa, joissa henkilötietojen käsittely tapahtuu voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Tietojen suojaaminen
Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Paperiset asiakirjat säilytetään lukitussa tilassa ja sähköiset tiedot suojataan salasanoin sekä laitteiden tietoturvaratkaisuilla.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
- saada tieto henkilötietojensa käsittelystä
- tarkastaa itseään koskevat tiedot
- pyytää virheellisten tietojen oikaisua
- pyytää tietojen poistamista silloin, kun siihen on lain mukainen peruste
- rajoittaa henkilötietojen käsittelyä lain sallimissa tilanteissa
- tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos henkilötietojen käsittelyssä epäillään rikotun tietosuojalainsäädäntöä.
Tietopyynnöt tulee toimittaa rekisterinpitäjälle kirjallisesti yllä oleviin yhteystietoihin.
Tietosuojaselosteen muuttaminen
Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta lainsäädännön tai toiminnan muuttuessa.